Lo switch-in è il processo con cui un cliente decide di cambiare il proprio fornitore di energia elettrica e/o gas, scegliendo Duferco Energia senza alcuna interruzione del servizio.

Il passaggio avviene in modo semplice, sicuro e completamente gestito da Duferco Energia: non è necessario sostituire il contatore né effettuare interventi tecnici presso l’abitazione o l’azienda. L’energia continuerà ad essere erogata regolarmente, mentre cambierà esclusivamente il fornitore con cui viene stipulato il contratto.

Come funziona?

Una volta sottoscritto il contratto con Duferco Energia:

* viene avviata la richiesta di cambio fornitore;
* Duferco Energia si occupa di tutte le pratiche amministrative;
* il passaggio avviene secondo le tempistiche previste dalla normativa vigente;
* il cliente continua a usufruire del servizio senza alcuna interruzione.

Quali sono i vantaggi?

Scegliere Duferco Energia significa poter contare su:

* offerte trasparenti e competitive;
* assistenza dedicata durante tutte le fasi del passaggio;
* nessun costo per il cambio fornitore;
* nessuna interruzione della fornitura di luce e gas;
* una gestione semplice e veloce della pratica.

Se desideri passare a Duferco Energia, il nostro team è a tua disposizione per accompagnarti in ogni fase dello switch, garantendo un servizio rapido, chiaro e senza pensieri.

La VOLTURA è la variazione della titolarità di una fornitura da un cliente (definito Cedente) ad un altro (definito subentrante o Volturante) senza interruzione dell’erogazione di energia elettrica e/o di gas.

Voltura TITOLO IV: Voltura contestuale effettuabile solo per l’utility di Energia Elettrica e permette l’entrata in fornitura del cliente, con il
cambio del dato fiscale d’intestazione della fattura, in 5 giorni lavorativi secondo la Delibera 135/2021/R (Novembre 2021)

Voltura INTERNA: Definita anche voltura su punto attivo, è la richiesta di cambio del dato fiscale d’intestazione di un PDP già in fornitura con
Duferco la cui modulistica si suddivide in:

– Voltura CON PRECEDENTE: i due soggetti si mettono d’accordo per firmare entrambi il passaggio d’intestazione del punto di
fornitura. Sono necessari i dati fiscali, di firma ed i documenti di identità sia del Cedente sia del Volturante
– Voltura SENZA PRECEDENTE: Vengono richiesti i soli dati fiscali, di firma ed i documenti d’identità del volturante, per cui è solo

il subentrante che richiede il cambio di fornitura accollandosi tutte le responsabilità (ad esempio in caso di Mortis Causa)

Subentro: In caso di attivazione contatore chiuso o contatore preposato ( in questi casi si deve possedere sia matricola che Pod/Pdr). Le pratiche di Subentro possono essere richieste:
A PARITA’ DI CONDIZIONI: riapertura del contatore con la stessa potenza e tensione del contatore precedentemente chiuso. CON MODIFCA DELLE CONDIZIONI: in caso di modifica della potenza o della tensione

La pratica di Nuova Connessione con attivazione può essere:
TEMPORANEA USO CANTIERE (per sole Opzioni Tariffarie BT – es. contatore aggiuntivo per eseguire dei lavori – utilizzo diverso da domestico) che ha una durata di 3 anni rinnovabili per un massimo di ulteriori 3 anni.
La proroga della connessione deve essere fatta entro 1 mese dalla scadenza.
La connessione Temporanea non può trasformarsi in Permanente. TEMPORANEA USO MANIFESTAZIONE (per sole Opzioni Tariffarie BT – es. fiera – utilizzo diverso da domestico) ha una durata di un anno, rinnovabile, al massimo di un ulteriore anno.
La connessione Temporanea non può trasformarsi in Permanente (es. casa, società, comune, condominio…). In questo caso rientrano anche le forniture STAGIONALI, relative a determinate tipologie di attività (es. stabilimento balneare, impianto di risalita) per le quali il cliente deve indicare la data di attivazione e di disattivazione della fornitura

Posa: Quando si possiede il Pdr/Pod ma non c’è nessun contatore ( utilizzato principalmente nel Gas). Si tratta, sostanzialmente di una prima attivazione

del contatore. Le pratiche di Attivazione Contatore Preposato possono essere richieste:
A PARITA’ DI CONDIZIONI: riapertura del contatore con la stessa potenza e tensione del contatore precedentemente chiuso.
CON MODIFCA DELLE CONDIZIONI: in caso di modifica della potenza o della tensione

Puoi pagare le bollette Duferco Energia direttamente in studio, senza commissioni.

Il servizio ti permette di effettuare il pagamento in modo semplice e veloce, evitando costi aggiuntivi e tempi di attesa.

Per procedere è sufficiente presentare la bolletta da saldare presso il punto autorizzato in studio. Una volta verificati i dati, il pagamento viene registrato in modo immediato e corretto.

Questo servizio è pensato per offrire maggiore comodità e supporto nella gestione delle utenze, riducendo la necessità di utilizzare canali esterni.